联系方式总览

传奇私服发布网为玩家、服务器运营方及合作伙伴提供多渠道联系入口。无论你是需要举报虚假开服信息、申请服务器收录、反馈使用问题,还是寻求商务合作,均可通过以下方式与我们取得联系。我们承诺所有有效来信在1个工作日内响应,举报类信息在24小时内处理完毕。

玩家服务邮箱

邮箱:[email protected]

适用:开服信息纠错、虚假服务器举报、账号问题、功能建议

运营方合作邮箱

邮箱:[email protected]

适用:服务器收录申请、公益认证申请、开服信息同步、广告合作

客服热线

电话:400-000-0000(占位)

服务时间:周一至周日 09:00 - 22:00

在线客服

QQ客服:800000000(占位)

微信客服:cq-sifu-service(占位)

响应时间:工作日 5 分钟内,非工作日 30 分钟内

办公地址

地址:中国·某省某市某区某路 000 号 传奇大厦 18 层(占位)

邮编:000000

工作时间与服务承诺

平台客服团队实行7×14小时轮班制,服务时间为每日09:00至22:00。开服信息审核组实行7×24小时值班,确保新提交的服务器信息在2小时内完成初审。技术运维组提供全天候监控,服务器异常或站点故障在30分钟内响应。

服务类型 响应时限 处理时限
玩家举报虚假开服2小时24小时
服务器收录申请2小时12小时
公益认证申请4小时48小时(含实测)
账号与功能问题1个工作日3个工作日
商务合作咨询1个工作日5个工作日

我们承诺:所有举报信息严格保密举报人身份;所有服务器收录申请不收取任何费用;所有公益认证均基于实测数据,不接受付费购买认证标签。

各部门与业务线联系指引

内容审核部

负责开服信息审核、虚假信息排查、公益认证实测。若你发现某条开服信息与实际不符,请提供服务器名称、详情页链接及问题描述,发送至 [email protected],标题注明"信息纠错"。

运营合作部

负责服务器收录、开服信息同步、广告位合作。运营方需提供服务器名称、版本类型、引擎类型、开服时间、官方联系方式及至少3个月的运营计划。合作邮箱:[email protected]

技术运维部

负责站点功能、登录器生成器、补丁检测系统的技术支持。若遇到站点访问异常、功能报错,请附上截图与浏览器版本信息发送至 [email protected]

玩家社群运营部

负责86个玩家社群的管理与活动组织。如需加入官方社群或申请成为社群管理员,请联系社群运营专员微信:cq-sifu-community(占位)。

常见问题与快速解答

Q:如何申请将我的服务器收录到传奇私服发布网?

A:发送邮件至 [email protected],附服务器名称、版本、引擎、开服时间、官网或登录器下载地址、联系方式。初审通过后,我们会在12小时内完成收录。收录完全免费。

Q:举报虚假开服需要提供哪些信息?

A:请提供服务器名称、详情页链接、具体问题(如未按时开服、版本不符、诱导充值等)及相关截图。我们会在24小时内核实并反馈处理结果。

Q:公益认证如何申请?收费吗?

A:公益认证完全免费,但需通过实测。运营方需保证无强制充值入口、无属性售卖。实测周期为48小时,期间我们会以普通玩家身份进入游戏验证。通过后颁发绿色公益认证标签,有效期6个月,到期需复检。

Q:我的账号无法登录或收藏丢失怎么办?

A:请提供注册邮箱或用户名,发送至 [email protected],我们会在3个工作日内协助恢复。建议绑定邮箱并开启二次验证,避免账号异常。

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