联系方式总览
传奇私服发布网为玩家、服务器运营方及合作伙伴提供多渠道联系入口。无论你是需要举报虚假开服信息、申请服务器收录、反馈使用问题,还是寻求商务合作,均可通过以下方式与我们取得联系。我们承诺所有有效来信在1个工作日内响应,举报类信息在24小时内处理完毕。
客服热线
电话:400-000-0000(占位)
服务时间:周一至周日 09:00 - 22:00
在线客服
QQ客服:800000000(占位)
微信客服:cq-sifu-service(占位)
响应时间:工作日 5 分钟内,非工作日 30 分钟内
办公地址
地址:中国·某省某市某区某路 000 号 传奇大厦 18 层(占位)
邮编:000000
工作时间与服务承诺
平台客服团队实行7×14小时轮班制,服务时间为每日09:00至22:00。开服信息审核组实行7×24小时值班,确保新提交的服务器信息在2小时内完成初审。技术运维组提供全天候监控,服务器异常或站点故障在30分钟内响应。
| 服务类型 | 响应时限 | 处理时限 |
|---|---|---|
| 玩家举报虚假开服 | 2小时 | 24小时 |
| 服务器收录申请 | 2小时 | 12小时 |
| 公益认证申请 | 4小时 | 48小时(含实测) |
| 账号与功能问题 | 1个工作日 | 3个工作日 |
| 商务合作咨询 | 1个工作日 | 5个工作日 |
我们承诺:所有举报信息严格保密举报人身份;所有服务器收录申请不收取任何费用;所有公益认证均基于实测数据,不接受付费购买认证标签。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责开服信息审核、虚假信息排查、公益认证实测。若你发现某条开服信息与实际不符,请提供服务器名称、详情页链接及问题描述,发送至 [email protected],标题注明"信息纠错"。
运营合作部
负责服务器收录、开服信息同步、广告位合作。运营方需提供服务器名称、版本类型、引擎类型、开服时间、官方联系方式及至少3个月的运营计划。合作邮箱:[email protected]。
技术运维部
负责站点功能、登录器生成器、补丁检测系统的技术支持。若遇到站点访问异常、功能报错,请附上截图与浏览器版本信息发送至 [email protected]。
玩家社群运营部
负责86个玩家社群的管理与活动组织。如需加入官方社群或申请成为社群管理员,请联系社群运营专员微信:cq-sifu-community(占位)。
常见问题与快速解答
Q:如何申请将我的服务器收录到传奇私服发布网?
A:发送邮件至 [email protected],附服务器名称、版本、引擎、开服时间、官网或登录器下载地址、联系方式。初审通过后,我们会在12小时内完成收录。收录完全免费。
Q:举报虚假开服需要提供哪些信息?
A:请提供服务器名称、详情页链接、具体问题(如未按时开服、版本不符、诱导充值等)及相关截图。我们会在24小时内核实并反馈处理结果。
Q:公益认证如何申请?收费吗?
A:公益认证完全免费,但需通过实测。运营方需保证无强制充值入口、无属性售卖。实测周期为48小时,期间我们会以普通玩家身份进入游戏验证。通过后颁发绿色公益认证标签,有效期6个月,到期需复检。
Q:我的账号无法登录或收藏丢失怎么办?
A:请提供注册邮箱或用户名,发送至 [email protected],我们会在3个工作日内协助恢复。建议绑定邮箱并开启二次验证,避免账号异常。